Politique de Remboursement

Chez Racing Sparrow, je veux que vous vous sentiez en confiance lors de l'achat d'un design.

Tous les produits vendus sur ce site sont des téléchargements numériques, tels que des fichiers STL et de construction. Étant donné que les fichiers sont livrés instantanément et ne peuvent pas être retournés une fois accessibles, les remboursements ne sont généralement pas offerts après un téléchargement.

Cependant, si vous n'avez pas encore téléchargé vos fichiers et que vous changez d'avis, veuillez me contacter dès que possible. Si les fichiers n'ont pas été accessibles, je peux désactiver le lien de téléchargement et émettre un remboursement.

Si quelque chose ne fonctionne pas comme prévu, n'hésitez pas à me contacter.

Si vous rencontrez :

• Un problème d'accès à vos fichiers

• Des fichiers corrompus ou manquants

• Un problème qui vous empêche d'utiliser le design

• Ou si vous n'êtes pas sûr de la marche à suivre

Envoyez-moi un email à info@racingsparrow.co.nz dans les 14 jours suivant l'achat et je travaillerai avec vous pour résoudre le problème.

Je réponds personnellement aux emails des clients et vise à répondre dans les 24 à 48 heures.

Mon objectif est simple, si vous achetez un design Racing Sparrow, je veux que vous puissiez le construire avec succès et en profiter. Je suis ici pour aider, pas seulement pour envoyer des fichiers.

Si vous avez des doutes avant d'acheter, n'hésitez pas à me contacter d'abord. Je suis heureux de répondre à vos questions.

Contact : info@racingsparrow.co.nz