Retourbeleid

Bij Racing Sparrow wil ik dat je je zeker voelt bij het kopen van een ontwerp.

Alle producten die op deze site worden verkocht zijn digitale downloads, zoals STL- en bouwbestanden. Omdat de bestanden onmiddellijk worden geleverd en niet kunnen worden geretourneerd zodra ze zijn geopend, worden er normaal gesproken geen terugbetalingen aangeboden na een download.

Als je echter je bestanden nog niet hebt gedownload en van gedachten verandert, neem dan zo snel mogelijk contact met me op. Als de bestanden nog niet zijn geopend, kan ik de downloadlink uitschakelen en een terugbetaling doen.

Als er iets niet werkt zoals verwacht, neem dan contact met me op.

Als je het volgende ervaart:

• Een probleem bij het openen van je bestanden

• Corrupt of ontbrekende bestanden

• Een probleem dat je verhindert het ontwerp te gebruiken

• Of je bent echt niet zeker hoe verder te gaan

Stuur me een e-mail op info@racingsparrow.co.nz binnen 14 dagen na aankoop en ik zal met je samenwerken om het op te lossen.

Ik beantwoord persoonlijk klant-e-mails en streef ernaar binnen 24 tot 48 uur te reageren.

Mijn doel is eenvoudig: als je een ontwerp van Racing Sparrow koopt, wil ik dat je het succesvol bouwt en ervan geniet. Ik ben hier om te helpen, niet alleen om bestanden te verzenden.

Als je ergens over twijfelt voordat je koopt, voel je vrij om eerst contact op te nemen. Ik beantwoord graag vragen.

Contact: info@racingsparrow.co.nz